A partir de septembre 2025, la LP CCPT sera également ouverte à l’alternance.

Les candidatures se font comme pour la formation en initial, via le portail eCandidat. Pour toute information ou précision, veuillez contacter le responsable de la formation : Thierry TABELLIONthierry.tabellion@univ-lehavre.fr

Le Bachelor universitaire de technologie (B.U.T.) Techniques de commercialisation  parcours Business développement et management de la relation client (BDMRC) vise à former au développement de l’activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable.

Les diplômés contribueront au développement d’affaires et au management de la relation client dans tout type d’organisation.

Une compétence est un savoir-agir complexe prenant appui sur la mobilisation et la combinaison efficaces d’une variété de ressources internes et externes à l’intérieur d’une famille de situation.

  • Conduire les actions marketing
  • Vendre une offre commerciale
  • Communiquer l’offre commerciale
  • Participer à la stratégie marketing et commerciale de l’organisation
  • Manager la relation client

MARKETING

  • en situation de développement d’un produit
  • en situation de développement d’un service
  • en situation de développement d’une activité non marchande

VENTE

  • en situation de vente en B to C
  • en situation de vente en B to B

COMMUNICATION COMMERCIALE

  • en situation de communication de l’offre en tant qu’annonceur
  • en situation de communication de l’offre en tant qu’agence de communication

BUSINESS DEVELOPPEMENT

  • en situation d’activité commerciale en B to B
  • en situation d’activité commerciale en B to C

RELATION CLIENT

  • en situation d’activité commerciale en B to B
  • en situation d’activité commerciale en B to C

Le titulaire d’un BUT Techniques de Commercialisation Business développement et management de la relation client exerce son activité dans toutes les organisations qui gèrent des relations clients en B to B et /ou B to C. Les secteurs d’activités sont multiples tels que : banque, assurance, immobilier, tourisme, distribution, agroalimentaire, cosmétique, textile, automobile.  

C : Banque, assurance, immobilier

D : Commerce, vente et grande distribution

M: Support d’entreprise

Type d’emplois accessibles :

Débutant :   

  • Chargé(e) de clientèle,
  • Chargé (e) de clientèle e-commerce,
  • Adjoint (e) service clients,
  • Technico-commercial (e),
  • Commercial(e),
  • Téléconseiller(e),
  • Business developper,

Après 3 ans    

  • Manager relation client,
  • Directeur (trice) commercial(e),
  • Responsable service relation client,
  • Cadre commercial,
  • Responsable commercial (e)  

Code(s) ROME :

  • D1402 – Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • M1705 – Marketing
  • E1103 – Communication
  • M1704 – Management relation clientèle
Techniques de Commercialisation DATE HEURE SITE SALLE/AMPHI
BUT 1 02/09/2024 10h Caucriauville Amphi 3

BUT 2 Initiaux

02/09/2024

14h Caucriauville

Amphi 5

BUT 2 Apprentis

02/09/2024

10h Caucriauville

salle 524

BUT 3 Initiaux 11/09/2024 10h Caucriauville Amphi 5
BUT 3 Apprentis 16/09/2024 9h30 Caucriauville au 5ème étage

23 mai 2024…Finale nationale du DCF Challenge

Finale nationale, DCF Challenge

La finale nationale est la cinquième étape du concours. Elle consiste en une simulation d’un plan de prospection et d’un entretien de vente en face-à-face lors d’un événement prestigieux. Comme pour les finales locales, il s’agit d’épreuves orales impliquant une interaction entre membres du binôme et membres du jury autour de mises en situation professionnelles.

C’est à Saint-Malo le 23 mai 2024 qu’a eu lieu la finale nationale de l’édition 2023-2024 DCF Challenge. Notre binôme Mathilde BOURGEOIS et Guillème MAURY (BUT2 TC parcours BDMRC) ont décroché, avec brio, la 5ème place sur 15 participants ! Félicitation à tous les deux pour leur prestation et leur investissement !

Jeudi 11 avril 2024…Finale locale du DCF

C’est avec un plaisir non dissimulé que je vous annonce que Mathilde BOURGEOIS et Guillème MAURY (BUT2 TC parcours BDMRC) ont remporté hier la finale locale des DCF. C’est la deuxième année consécutive qu’un binôme TC triomphe localement à ce concours national. Nous leur souhaitons bonne chance pour la finale régionale semaine prochaine, et pourquoi pas, représentants régionaux à la finale nationale à Saint-Malo.

Bravo à eux d’avoir dignement valorisé notre département auprès d’un cercle de dirigeants commerciaux et autres chefs d’entreprise du bassin local.

 

Et aussi félicitations à François MARY de les avoir coaché tout au long du semestre. Enfin à chacun d’entre vous pour votre contribution à leur formation et vos conseils avisés.

  BUT 1 BUT 2 BUT 3
Techniques de commercialisation du 03/02 au 01/03/2025 du 13/01 au 08/03/2025 du 10/03 au 14/06/2025
Licence professionnelle Conception et commercialisation de produits touristiques du 03/03 au14/06/2025

Jeudi 25 mai 2023…TC vainqueur de la finale régionale du DCF challenge

Après avoir dominé la sélection locale, Justin et Mattéo ont été déclarés ce jour vainqueurs du même concours DCF au niveau régional et représenteront la Normandie les 14 et 15 juin prochain à la Rochelle pour la finale nationale. Félicitations à eux 2 ainsi qu’à leur coach François MARYE et nous espérons tous les retrouver sur la première marche du podium.

Dimanche 2 avril 2023…le Green de L’espoir

Nous sommes heureux de vous annoncer que les étudiants en 2ème année de BUT de Techniques de Commercialisation ont pu organiser un tournoi de golf grâce à l’encadrement de leur tutrice Madame Leber Sylvie.
Autour de l’organisation du Green de L’espoir, qui chaque année s’engage à mettre en œuvre un tournoi de golf.
Les étudiants ont du organiser ce tournoi courant Avril pour une association caritative « Vaincre la Mucoviscidose ». En parallèle, ils ont récolté des fonds pour l’association en ayant fait plusieurs actions telles que l’inventaire au sein de l’entreprise Intermarché et l’organisation d’un bowling avec les étudiants de l’IUT. Grâce à leurs prospections et leurs motivations, les étudiants ont réussi à récolter des lots de la part de 16 entreprises.
Le tournoi s’est déroulé avec succès le dimanche 2 avril 2023 au golf d’Octeville avec la participation de 76 heureux golfeurs.

Cet événement a pu apporter 1700 destinés à l’association Vaincre la Mucoviscidose !

Jeudi 13 avril 2023…TC vainqueur de la finale locale du DCF challenge

Justin PRIME et Matteo RIVIERE (TC2e année) ont porté haut et fort les couleurs de notre département en remportant hier soir (jeudi 13 avril) la finale locale du concours national DCF challenge mettant en compétition toutes les formations BAC+2/3 du bassin havrais à dominante marketing sur la résolution d’un cas de commercialisation et relation client PUMA.

Ils seront les représentants locaux pour le trophée régional et, nous l’espérons, national.

Le département TC félicite nos 2 lauréats ainsi que Louis MONHAROUL et Thibaut LEFEBVRE (binôme sélectionné pour cette même finale) et leur mentor François MARY, intervenant vacataire (et ancien TC au passage).

Ce succès est le témoin visible d’un travail bien plus profond et plus large de toute l’ équipe de formation . Bravo et merci à tout le monde.